Vastuullinen matkailu on ydinarvomme ja arjen konkreettisia tekoja, sanoo Kristinan tuotantojohtaja Birthe Suni

Vastuullinen matkailu on käsite, jota voi olla vaikea ymmärtää ilman konkretiaa. Se myös sekoittuu herkästi kestävän matkailun käsitteeseen, joka keskittyy ennen kaikkea ympäristön kestävyyteen. Kristinan tuotantojohtaja Birthe Suni korostaa, että Kristina voi suoraselkäisesti kertoa olevansa kokonaisvaltaisesti vastuullinen matkanjärjestäjä.

• Vastuullinen matkailu on laajempi kokonaisuus. Se kattaa meillä ympäristöasioiden lisäksi myös yrityksen arvot, työntekijöiden, yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kohtelun, ihmisoikeudet, työoikeudet, alihankintaketjun läpinäkyvyyden ja eettisesti kestävät toimintatavat.

Konkreettisten toimien esiintuominen tulee jatkossa yhä vain korostumaan, sillä tuleva EU:n direktiivi tulee torjumaan viherpesua ja varmistamaan, että kuluttajat, kuten matkatoimistojen asiakkaat, saavat luotettavaa tietoa ostamansa matkan ympäristövaikutuksista ja kestävyydestä.

• Meillä Kristinalla on tehty vastuullisuustyötä jo vuosia. Käytännön prosessit, dokumentointi ja vastuullisuuden jatkuva kehittäminen ovat olleet osa arkeamme jo vuosikausia. Uusi direktiivi ei muuta käytännön arjessamme juuri mitään.

Vastuullinen matkanjärjestäjä tekee konkreettisia arjen päätöksiä

Vastuullisena matkanjärjestäjänä Kristina punnitsee valintojaan ennen kaikkea sen perusteella, mikä on oikein ja vastuullista.

• On ollut tilanteita, joissa olisi ollut helpompaa valita vähemmän vastuullinen ratkaisu. Olemme esimerkiksi vaihtaneet yhteistyökumppaneita, jos heidän toimintansa ei ole vastannut meidän vastuullisuuskriteereitämme.

Myös tietyistä retkistä ja aktiviteeteista on luovuttu kokonaan. Kristinan matkoilla ei koeta elefantti- ja kameliratsastuksia, haukkalentonäytöksiä tai orpokotivierailuja.

• Teemme yhteistyökumppaneillemme säännöllisesti kyselyn, jossa selvitämme heidän tilannettaan vastuullisuusasioiden näkökulmasta: ovatko he sertifioineet toimintaansa tai ovatko he konkreettisesti kehittämässä vastuullisuuttaan palveluntuottajina. Pyrimme myös aktiivisella vuorovaikutuksella yhteistyökumppaneidemme kanssa edistämään ensi askelten ottamista kohti vastuullisempaa tekemistä.

Birthe kertoo pysähtyvänsä vastuullisuuskysymysten äärelle useasti: voiko tiettyihin kohteisiin matkustaa ollenkaan, miten huomioida kohteiden sosiaalinen kantokyky ja miten tehdä valintoja yhä paremmin.

• Kohteiden sosiaalista kantokykyä varmistetaan esimerkiksi käyttämällä pienempiä laivoja: on täysin eri asia saapua satamaan viidentuhannen matkustajan kanssa, kuin viidensadan. Vuonna 2021 teimme puolestamme merkittävän muutoksen, kun vaihdoimme Norjan vuonoristeilyjen laivat ekologisempaan Havila-varustamoon ja hybridilaivoihin.

Lisäksi saatetaan tehdä parempia valintoja matkapäivien osalta.

• Jos tiedämme, että muut jokiristeilylaivat lähtevät samalle reitille maanantaina, me saatamme omalaivaristeilyillä lähteä keskiviikkona. Näin varmistamme, ettei samoissa joenvarsikylissä ole kestämättömän paljon ihmisiä, vaan voimme viedä omat asiakkaamme kohteisiin eri aikaan.

Travelife-sertifikaatti varmistaa vastuullisuuden toteutumisen

Kristina oli ensimmäinen suomalainen matkanjärjestäjä, joka suoritti kansainvälisen Travelife-sertifikaatin vuonna 2023. Kristina auditoitiin uudelleen tänä vuonna.

• Tein aikoinaan laajan selvitystyön siitä, mikä sertifikaatti olisi meidän liiketoiminnallemme sopivin. Travelife oli laajin sekä kansainvälisin – esimerkiksi meidän singaporelaisella yhteistyökumppanillamme on tämä sama sertifikaatti.

Sertifikaatin saadakseen yrityksen pitää käydä läpi lähes 300 kohtaa, mukaan lukien alihankintaketjut.

• Tässä auditoinnissa kävimme läpi muun muassa miten johtomme työskentelee, miten kohtelemme työntekijöitä ja paikallisoppaita, miten huomioimme kuljetusten päästöt, vakuutukset sekä eläinten, naisten ja lasten oikeudet. Auditointi kattoi laajasti koko liiketoiminnan.

Travelife-sertifikaatin lisäksi Birthe kouluttautuu jatkuvasti itse vastuullisuusteemojen osalta ja pitää huolen siitä, että pysyy kehityksessä mukana.

• Parasta olisi, jos liikkuminen toteutetaan mahdollisimman vähäpäästöisesti. Tarjoamme lukuisia matkoja, joiden päästöt ovat todella pieniä. Ja silloin kun päästöjen syntymistä ei voida välttää, hyödynnämme Taimiteko-palvelua ja kompensoimme matkan aiheuttamat päästöt.

Vastuullinen matka on laadukas matka

Vastuullinen matka on Birthen mukaan myös laadukas matka.

• Kun koko tuotantoketju toimistosta alihankkijoihin on käyty läpi, voimme olla varmoja siitä, että jokainen osa-alue on laadukas ja parhaalla mahdollisella tavalla toteutettu. Kun asiakas varaa meiltä matkan, hän voi myös varmistua siitä, että olemme pohtineet vastuullisuusasiat hänen puolestaan.

Birthe on henkilökohtaisesti ylpeä siitä, että pieni kotkalainen perheyritys on etunenässä viemässä matkailualan vastuullisuutta eteenpäin.

• Voimme olla reilusti ja rohkeasti ylpeitä siitä, että teemme asiat oikein.

 

Kristinan matkoilla voit viettää huoletonta lomaa, sillä kaikki on mietitty puolestasi.
Varaa oma matkasi matkakalenteristamme!