Hyvä tietää
Erikoisruokavaliot
Erikoisruokavalion saanti laivalla voi olla epävarmaa. Mikäli noudatat erikoisruokavaliota, ilmoita siitä mahdollisimman aikaisessa vaiheessa ja aina aterioiden yhteydessä.
Esteettömyys
Alus ei ole täysin esteetön. Hissillä pääsee kulkemaan 1-3. kansien välillä. Hissillä ei ole pääsyä aurinkokannelle. Jokisatamien vaihtelevat olosuhteet, jyrkät noususillat ja mukulakivikadut voivat vaikeuttaa liikkumista. Mikäli käytät rollaattoria tai muuta liikkumisen apuvälinettä, ilmoitathan siitä matkaa varatessasi.
Juomapaketti
Juomat sisältyvät yleensä matkan hintaan lounaalla ja illallisella, sisältäen mm. oluita, viinejä, virvoitusjuomia, kuohuviiniä sekä muita valikoituja juomia. Lisäksi laivalla on käytettävissä kahvi- ja teeasema ympäri vuorokauden, joten kahvia ja teetä voi nauttia milloin tahansa risteilyn aikana. Matkaesittelystä saat tarkemmin matkakohtaista tietoa.
Kielet
Pääasiallisena palvelukielenä ovat englanti ja saksa.
Käsihygienia
Käsihygieniasta huolehtiminen on tärkeä osa risteilyn onnistumista. Laivalla on desinfiointiaine-annostelijoita, joita on tärkeää käyttää etenkin ruokailujen ja WC-käyntien yhteydessä käsienpesun rinnalla.
Maksuvälineet / risteilytili
Laivan valuutta on euro. Maksuvälineenä käyvät käteinen, luotto- ja pankkikortit.
Debit- ja luottokortissasi saattaa olla käytössä rajoituksia verkkomaksukelpoisuudessa sekä aluerajauksia, jotka estävät kortin käytön ulkomailla. Suosittelemme varmistamaan tämän omasta pankista ennen matkan alkua.
Neuvonta
Laivan neuvonnan sijainti 3. Mozart Deck.
Palveluraha
Palveluraha sisältyy useimmiten matkan hintaan. Voit tarkastaa asian matkan esittelystä.
Pesulapalvelu
Laivalla on lisämaksullinen pesu- ja silityspalvelu. Itsepalvelupesulaa ei ole.
Pukeutuminen
Pukeutuminen laivalla on rentoa eikä erillistä pukukoodia ole. Risteilyn aikana on yleensä yksi gaalailta, jolloin toivotaan hieman siistimpää pukeutumista. Tämä voi tarkoittaa miehillä kauluspaitaa ja siistejä housuja, naisilla esimerkiksi mekkoa/hametta tai pitkiä housuja ja sopivaa yläosaa. Kannattaa varautua myös vaihteleviin sääolosuhteisiin, viileämpiin iltoihin sekä ilmastoituihin sisätiloihin. Retkiä varten suositellaan ottamaan mukaan hyvät kävelykengät.
Risteilyaikataulu
Vaikka risteilyt pyritään toteuttamaan aina suunnitellun aikataulun mukaisesti, luonnonolot, lakot tai muut tekniset ongelmat esimerkiksi satamissa saattavat vaikuttaa risteilyreittiin ja aikatauluun. Vedenkorkeus joessa, mahdolliset sulutukset, tuuli ja sää vaikuttavat laivan liikennöintiin ja tästä johtuen muutokset risteilyn aikataulussa ja reitissä ovat mahdollisia. Pidätämme oikeuden reittimuutoksiin. Viime kädessä muutoksista päättää aluksen päällikkö.
Sähkö ja adapteri
EU-pistorasiat ja USB- latauspistokkeita.
Terveys ja turvallisuus
Apua tarvitessasi ota yhteys laivan purseriin tai Kristinan matkanjohtajaan.
Kapteenin turvallisuusinfo järjestetään risteilyn ensimmäisenä päivänä. Hytissä olevasta laivan pohjapiirustuksesta löydät tiedon lähimmästä varauloskäynnistä, joka on merkitty vihreällä. Yleisen hälytysäänen kuullessasi poistu hytistä välittömästi ja toimi miehistöltä saatavien ohjeiden mukaan.
Risteilyn aikana tullaan mahdollisesti alittamaan matalia siltoja. Tilaa sillan ja laivan väliin saattaa jäädä hyvin vähän. Kiinnitä huomiota laivalla annettaviin kuulutuksiin, noudata annettuja ohjeita ja poistu aurinkokannelta ennen matalien siltojen alitusta.
Tupakointi
Tupakointi on sallittua ainoastaan aurinkokannella merkityllä alueella.
Wi-fi ja matkapuhelin
Wi-Fi on saatavilla aluksen kaikissa tiloissa, lisätietoja laivan vastaanotosta. Euroopan alueella oman matkapuhelinoperaattorin nettipaketin tarjoama yhteys on yleensä helpoin, vaivattomin ja edullinen tapa internetyhteydelle. Kannattaa myös tarkistaa oman matkapuhelinoperaattorin nettipakettien ominaisuudet EU:n alueella.
