Marella Cruisesin laivoilla matkustaminen on sujuvaa, asiakaspalvelu erinomaista ja tunnelma rento

Kristina tekee risteilyjä brittiläisen Marella Cruises-varustamon laivoilla Karibialle, Välimerelle ja Kanariansaarille. Marellan laivat ovat maltillisen kokoisia ja niissä on rento tunnelma. Matkanjohtaja Minna Särmö kehuu Kristinan ja Marella välistä yhteistyötä.

• Meillä on hyvät suhteet Marellan henkilökuntaan, jonka ansiosta asiat sujuvat jouhevasti. Moni henkilökunnasta on ollut laivoilla töissä monta vuotta ja tuntee meidät.

Marellan laivoilla Marella Discoverylla, Marella Discovery 2:lla, Marella Explorerilla, Marella Explorer 2:lla ja Marella Voyagerilla on kaikilla sama konsepti: mielenkiintoiset satamakohteet, kotoinen tunnelma, All Inclusive ruokineen ja juomineen (pois lukien erikoisravintolat ja -juomat) sekä laadukasta, jokailtaista viihdeohjelmaa. Laivojen välillä ei ole suuria eroja, mutta esimerkiksi Marella Explorer 2 on tarkoitettu ainoastaan aikuisille.

Marella Cruisesin laivat ovat kuuluisia hyvästä asiakaspalvelusta

Marellan kruununjalokivi on hyvä ja sujuva palvelu. Laivoilla tehdään paljon sen eteen, että matkustajilla on ikimuistoinen loma. Myös Kristinan asiakkaat kehuvat laivojen henkilökunnan ystävällisyyttä ja riittävyyttä.

• Täällä ei koskaan synny pitkiä jonoja – ei ravintoloissa, ei laivaan nousuissa tai maihin siirtymissä.

Minna kuvailee laivoja siisteiksi ja hyttejä toimiviksi. Erityismaininnan saa parvekkeelliset hytit, joissa voi nauttia auringonnousuista ja -laskuista omassa rauhassa sekä hengitellä raikasta meri-ilmaa. Parvekkeilla on aina pöytä ja tuolit, sekä isoimmilla parvekkeilla riippumatto.

• Marellan laivat eivät ole mikään luksuslaivoja, vaan suomalaiseen makuun sopivia, viihtyisiä ja sopivankokoisia aluksia.

Brittiläistä matkaseuraa ja laadukasta viihdeohjelmaa

Marellan risteilyillä matkaseura koostuu pääosin briteistä. Minnan mukaan brittimatkustajat sopivat suomalaisille hyvin ja luovat laivalle kepeää tunnelmaa.

• Ravintoloiden tarjonta on osin myös brittiläisen maun mukaista ja pääravintoloiden menu vaihtuu joka päivä. Laivoilta löytyy myös erilaisia pieniä lisämaksullisia ravintoloita.

Kristinan matkanjohtajat järjestävät laivoilla lähes joka päivä tapaamisen ryhmän kanssa, jossa matkanjohtaja käy läpi seuraavan päivän kohdetta ja ohjelmaa. Samalla nautitaan aperitiivit ja herätellään ruokahalua.

• Juuri nyt olen Kanariansaarten matkalla ja illalla tapaan ryhmäni näköalabaarissa laivan keulassa.

Laivojen iltaohjelma on niin ikään erinomaista. Iltashow esitetään joka ilta kerran tai kaksi, ja toisinaan laivoille lennätetään tunnettujakin brittiartisteja.

• Laivoilla on joka ilta eri show, joissa esiintyy noin kaksikymmentä ammattiesiintyjää.

Matkanjohtaja Minnan parhaat palat Marellan laivoilta

Minnan mielestä Marellan laivoilla on monta hyvää asiaa. Parhaina paloina hän mainitsee iltashowt, hyvän palvelun ja asioiden sujuvuuden.

• Marellan laivoilla aikataulut pitävät, britit ovat hauskaa matkaseuraa ja laivat ovat siistejä, miellyttäviä ja kohtuullisen kokoisia. Marellalla on kaiken kaikkiaan rempseä meininki.

Varaa oma matkasi matkakalenteristamme!