Matkalippu & lähtöselvitys lennolle

Laskun mukana tullut varauserittely on matka- ja lentolippunne ja se tulee ehdottomasti olla matkalla mukana. Siitä selviävät kaikki ne palvelut, jotka olette tilannut. Tarkistattehan, että päivämäärät, matkustajien nimet ja varatut tuotteet vastaavat varaustanne. Kaikki matkavaraustanne koskevat toiveet/muutokset tulee ilmoittaa viimeistään 7 arkipäivää ennen matkaa.
Ottakaa mukaan myös laskun mukana tullut sisäänselvitysasiakirja; se luovutetaan laivan purserille laivaan noustessa.
Matkustajien, jotka aloittavat risteilynsä lentomatkalla, tulee olla Helsinki-Vantaan lentoasemalla viimeistään 2 h ennen koneen lähtöaikaa.

Lähtöpäivästä 7.4.2012 alkaen lisämaksulliset palvelut Finnairin lomalennoillemme ovat varattavissa Finnairin asiakaspalvelusta puh. 0600 91011 (puhelun hinta 2,96 euroa/vastattu puhelu + pvm)  aikaisintaan 7 vrk ja viimeistään 72 h ennen lennon lähtöaikaa.

Finnairin tunnuksin lennettävien lentojen lähtöselvitys internetissä aukeaa 36 tuntia ennen lennon lähtöä osoitteessa www.finnair.fi. Mikäli sinulla on ongelmia internet-lähtöselvityksen kanssa, ota yhteyttä Finnairin e-palvelujen tukeen puh. 0203 140 200. Jos lähtöselvitys on tehty internetin kautta, niin ruumaan menevät matkatavarat jätetään lentokentällä Baggage Drop –tiskille.

Lähtöselvitys lentokentällä on tehtävä viimeistään 2 h ennen koneen lähtöä. Tarkemmat ohjeet lähetämme toimintaohjeiden mukana. Lähtöselvityksen ajan Kristina Cruises -lentokenttäsaattaja on tavattavissa lähtöselvitystiskien läheisyydessä ja avustaa tarvittaessa matkustajiamme lähtöselvityksessä.

Lähtevien ja saapuvien lentojen viimeisimmät aikataulutiedot löytyvät 15 tuntia ennen koneen lähtöä/saapumista Internetistä www.finavia.fi sekä teksti-tv:n sivuilta. Lentokentällä suosittelemme tarkistamaan vielä monitoreista lähtöselvitystä ja lentoa koskevat tiedot.

Mikäli teillä on Finnair Plus -jäsenkortti, esittäkää se lähtöselvityksessä tai lähtöportilla Helsingissä. Finnair Lomalennoista ei myönnetä pisteitä jälkikäteen. Plus-pisteitä koskeviin kysymyksiin vastaa Finnair Plus palvelukeskus puh. (09) 818 888, www.finnair.fi.